El centro

El Milenium Centro Médico Robresa está situado en la Calle Balmes, 243 en la planta baja de un edificio de oficinas en el barrio de Sant Gervasi.

Nuestro centro ocupa dos plantas, baja y sótano. Contamos con unos 800m² aproximadamente de superficie y un total de:

• 3 salas de espera.
• 2 bóxer.
• 20 consultas
• 1 sala de rayos.

Tenemos 3 mostradores de recepción dónde nuestras auxiliares le atenderán.

Accediendo al centro por la entrada de  la calle Balmes  encontrará nuestro punto de tickets para evitar esperas en los mostradores.

Diríjase al sótano si  su consulta es de medicina general, dermatología, oftalmología u otorrino. Las otras consultas son polivalentes para diferentes especialidades.

Horario del centro:

• Lunes a viernes de 07:30 a 20:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00 horas.

• Parking: Alrededor de nuestro centro hay muchas  plazas de parking  disponibles y zona azul.
• Parking de motos: cerca de nuestro centro encontrará plazas públicas para aparcar.
• WIFI: servicio gratuito de WIFI
• Fuentes de agua gratuita.
• Máquinas de vending.
• Cargador para dispositivos móviles: 2 puertos de carga para dispositivos móviles.
• Atención al paciente: solicite a nuestro personal del centro cualquier servicio de atención que pueda necesitar y haremos lo imposible para atenderle.
• Cambiador para bebés.
• Posibilidad de pago con tarjeta electrónica.
• TV e hilo musical.
• Certificados médicos oficiales: Consúltenos si está interesado en obtener certificados médicos oficiales.

Contacta con nosotros: 

• Teléfono de atención al cliente: 93 255 03 46

La tecnología se aplica además en el servicio integral a nuestros clientes, en los trámites que necesita, en la integración de la información y el acceso digital a ella, gracias a:

• Cita on line: con esta aplicación se puede acceder fácilmente a una nueva cita médica, consulta de citas existentes o cancelación de las mismas.
• Llamada al paciente: mediante la instalación de monitores en todos nuestros centros, el paciente es avisado de su turno para entrar en consulta mediante un número que se entrega en el momento del check-in. A cada persona se le asigna siempre el mismo número con independencia de la especialidad visite.
• Consulta de resultados on line: a través de un servicio de almacenamiento de documentación médica, los clientes pueden consultar informes médicos como análisis clínicos.
• Recordatorio de cita: mediante un SMS se recuerda al paciente los datos de su cita dos días antes de la misma.
• Kiosco o punto de cita: Identifíquese con su tarjeta o DNI y ahorre tiempo y esperas en la cola del mostrador. Podrá recoger el  turno de su visita. Con este ticket el médico sabrá que usted ha llegado al centro y está esperando en la sala.
• Video consulta: en  medicina general.
• Anillo Radiológico: Permite a cualquier radiólogo de nuestra red analizar y emitir informes sobre las imágenes radiológicas almacenadas en un único lugar.
• Historia Clínica Electrónica: Toda la información de utilidad médica es tratada telemáticamente en un entorno on-line, accesible para todos los médicos desde cualquier centro. Esto permite agilizar peticiones, análisis, consultas, resultados, compartir opiniones e incluso generar informes al instante, aprovechando al máximo los recursos disponibles aún separados geográficamente.

En los Milenium Centros Médicos la calidad asistencial del paciente es nuestro máximo compromiso. Por eso ponemos toda nuestra capacidad de trabajo, innovación y eficiencia para conseguirlo.

Certificación ISO 9.001- calidad
Es una norma internacional centrada en todos los elementos que una empresa debe considerar para disponer de una organización efectiva que le permita gestionar y mejorar la calidad de sus productos y servicios.
La norma ISO 9001 es aplicable a cualquier sector de actividad y se concentra en la gestión de riesgos, la mejora continua, la satisfacción del cliente y en la capacidad de proveer productos y servicios que cumplan con las exigencias internas y externas de la organización.

Certificación ISO 14.001- gestión ambiental
El Sistema de Gestión Medioambiental según la norma UNE-EN-ISO 14001 es el estándar internacional de gestión ambiental que describe los procesos y los procedimientos internos de una empresa que afectan al medio ambiente.
La norma ISO 14001 es aplicable a cualquier empresa u organización, de cualquier tamaño o sector, que pretenda reducir los impactos en el ambiente y el cumplimiento de la legislación y normativa ambiental existente.

Verificación ISO 14.064 – huella de carbono
La norma ISO 14064 es una norma internacional para el cálculo de la Huella de Carbono de organización. El objeto de la verificación es asegurar, de forma independiente, que la declaración efectuada relativa a las emisiones de gases de efecto invernadero, a través del informe de emisiones elaborado, es completa, esto es, exacta, coherente, transparente y sin discrepancias notables.

Certificación QH
Reconoce la Excelencia en Calidad Asistencial a organizaciones sanitarias públicas y privadas que en implantan un sistema de calidad progresivo y continuado en el tiempo y que han obtenido las certificaciones necesarias para aportar las máximas garantías a sus procesos.